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Home / Mac / News / Problemi di accesso agli account Gmail tramite Mail su macOS 10.14.4

Problemi di accesso agli account Gmail tramite Mail su macOS 10.14.4

Giuseppe La Terza27 Marzo 2019
15
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Apple ieri ha rilasciato macOS 10.14.4 al pubblico, ma purtroppo sembra che l’aggiornamento includa anche un bug piuttosto noioso relativo all’autenticazione degli account Gmail tramite Apple Mail.

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Secondo diversi utenti, macOS 10.14.4 interrompe il processo di autenticazione di un account Gmail. In sostanza, provando ad accedere ad un account Google, si inizia un ciclo infinito che rimbalza tra macOS e la pagina di accesso di Google in Safari.

Inoltre, i problemi di accesso sembrano essere strettamente collegati all’app Apple Mail. Altre app che si basano su informazioni provenienti da Google, come Calendario, non sono interessate da questo problema. Sono stati del tutto vani i tentativi di risolvere il problema attraverso la rimozione e la riaggiunta di account, la modifica delle password, la rimozione dell’autenticazione a due fattori e altro ancora.

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Inoltre il problema non è solo legato all’aggiunta di  nuovi account a Mail su macOS, ma riguarda anche gli account esistenti. Dopo il riavvio dall’installazione dell’aggiornamento, agli utenti viene richiesto di autenticare nuovamente il proprio account Google.

Alcuni utenti hanno segnalato problemi anche con l’aggiunta di nuovi account Google all’app Mail su iOS 12.2. Al momento non è chiaro se questo errore riguarda tutti coloro che eseguono macOS 10.14.4 o solo una cerchia ristretta.

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Commenti 15

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  1. Giovanni Gonella 8 anni fa
    Confermo i problemi di accesso. Ora però sono riuscito a collegarmi nuovamente a gmail con l'app mail.
    0
    1. Francesco 8 anni fa
      ciao, ho lo stesso problema indicato nell'articolo, come hai risolto?
      0
      1. Giovanni Gonella 8 anni fa
        Ciao, io ho semplicemente cliccato sul simbolo "del fulmine" che mi ha aperto la finestra in safari per fare il login e dopo qualche tentativo è sembrato ripartire normalmente
        0
        1. Francesco 8 anni fa
          Grazie, io ho fatto lo stesso ma all’infinito e senza risultato. Aspetterò che Apple ci metta una toppa...
          0
  2. Francesco 8 anni fa
    c'è una soluzione? ho esattamente questo problema...
    0
    1. Giovanni Longo 8 anni fa
      Ciao Francesco ieri ho compilato il bug report con Apple e purtroppo non ho fatto in tempo a scrivere per tempo l’articolo. La soluzione che io ho trovato è cancellare l’account e ricrearlo ma non come account Google ma come account imap standard. Server imap.google.com e smtp.google.com Trovi le classiche configurazioni in rete. Non funzionerà subito perché Google ti bloccherà. Ti arriverà una mail di accesso da piattaforma poco sicura ma nella stessa mail è spiegato come, nelle impostazioni di GMail, abilitare il tutto. Poi funzionerà.
      0
      1. Francesco 8 anni fa
        Io ho già queste impostazioni...
        0
        1. Giovanni Longo 8 anni fa
          certo, quelle sono. Il problema è l'autenticazione. Impostando l'account GoogleSuite come un normale account Google (ed è quella la procedura) viene fatta autenticazione via Safari, attraverso Google. Con la procedura su indicata ci si autentica come su un normale e qualunque account imap. Se ne hai bisogno devi eliminare l'account che hai ed impostarne uno nuovo come su descritto.
          0
  3. Luigi 8 anni fa
    Io continuo ad avere problemi con le Gmail! Continuano a disconnettersi da mail... Ho chiamato il servizio di assistenza ma di aggiornamenti non se ne parla proprio... Apple sta lentamente degradando...
    0

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