Se avete aggiornato il vostro Mac con il nuovo OS X Mavericks, probabilmente avrete notato dei problemi con Mail e la gestione delle caselle di posta elettronica di tipo IMAP, in primis con Gmail. A nulla è servito un recente aggiornamento del sistema operativo, ed ora Apple ha deciso di pubblicare un documento che spiega come risolvere i problemi con Mail tramite una semplice procedura.
Il problema di cui parliamo colpisce diversi account IMAP e provoca la mancata visualizzazione di e-mail in arrivo. L’unico modo per visualizzare i nuovi messaggi è quello di chiudere e riaprire Mail, ma ora Apple ci spiega come risolvere manualmente e temporaneamente il problema.
Ecco i passaggi da seguire:
Esci e riapri Mail per forzare il collegamento al server email. Successivamente, per evitare questa procedura e ricevere lo stesso nuovi messaggi devi:
1. Selezionare la casella “Entrata” con il tasto destro e scegliere la voce “Disconnetti tutti gli account”.
2. Clicca sul tasto “Ricevi nuovi messaggi” in alto a sinistra.
Per velocizzare il tutto, puoi usare i tasti veloci:
1. Clicca su Vista e seleziona la voce “Personalizza la barra strumenti”
2. Seleziona il tasto “Disconnetti tutti gli account” e trascinalo sulla barra in Mail
3. Seleziona il tasto “Ricevi nuovi messaggi” (se non è già presente) e posizionalo sulla barra in Mail.
4. Fai clic su Fine
5. Per ricevere nuova posta, fai clic prima sul tasto “Disconnetti” e poi su quello “Ricevi nuovi messaggi”.