La American Customer Satisfaction Index ha pubblicato una relazione sulla soddisfazione degli utenti in merito alle case produttrici di Personal Computer. Apple ha ottenuto il punteggio più alto, pari all’86% della soddisfazione generale.
Apple ottiene il primo posto nella classifica dei produttori di personal computer, con un margine di 5 punti percentuali su Dell, classificatasi al secondo posto. Gli utenti apprezzano la qualità costruttiva dei Mac, il loro sistema operativo e l’assistenza clienti.
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