Durante una conferenza annuale sono emersi nuovi dettagli su IBM in merito alla fornitura di Mac ai dipendenti.
Secondo i dati forniti da IBM in collaborazione con la JAMF, IBM avrebbe fornito oltre 90.000 Mac dal 1 giugno 2015 ai propri dipendenti. Sempre secondo IBM, il 27% dei ticket PC generati dai dipendenti di IBM avrebbero richiesto un intervento da parte dello staff IT, mentre soltanto il 5% dei ticket per Mac avrebbe richiesto il medesimo intervento.
Con l’aumento della fornitura di prodotti Apple la percentuale di ticket inviati da utenti Mac continuerebbe a calare, passando dal 7.6% al 3.2%. I numeri risulterebbero simili a quelli segnalati nel 2015 dal JAMF e IBM e lo stesso Tim Cook avrebbe evidenziato come IBM risparmi 270$ sui costi di supporto per Mac rispetto ai costi richiesti per l’assistenza su PC Windows.
Come parte dell’accordo IBM continua ad oggi a fornire 1.300 Mac a settimana, con una proiezione che supererà le 100.000 unità per l’inizio del 2017. Questa iniziativa fa parte dell’accordo siglato nel 2014 da IBM in cui l’azienda si impegnava a sponsorizzare software iOS e Mac ai dipendenti IBM per il settore enterprise.
Fonte: AppleInsider